ในยุค New Normal ที่รูปแบบการทำงานเปลี่ยนแปลงไป การสื่อสารภายในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสื่อสารแบบ Real-time ที่ช่วยให้การทำงานเป็นทีมรวดเร็วและคล่องตัวยิ่งขึ้น
แอปพลิเคชันแชทจึงกลายเป็นเครื่องมือที่ได้รับความนิยสำหรับการติดต่อสื่อสารภายในองค์กร เพราะช่วยให้พนักงานหรือทีมงานสามารถติดต่อสื่อสารกันได้อย่างรวดเร็ว สะดวก และมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน หรือเวลาใดก็ตาม หนึ่งในแอปพลิเคชันแชทที่มาแรง คือ Lark แอปฯ แชทสัญชาติจีน ที่ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อตอบโจทย์การทำงานยุคใหม่ ซึ่ง Lark มีดีอย่างไร ? เหมาะกับธุรกิจของคุณหรือไม่ ? บทความนี้มีคำตอบมาฝากกัน
สารบัญ
Lark คืออะไร ?
ปัจจุบันการแข่งขันทางธุรกิจต่าง ๆ ทวีความรุนแรงขึ้นน การทำงานแบบเดิม ๆ อาจไม่เพียงพอต่อการส่งเสริมำให้ธุรกิจเติบโตก้าวหน้าได้อย่างรวดเร็ว การนำเทคโนโลยีเข้ามาปรับใช้ในองค์กรเพื่อช่วยจัดการระบบต่าง ๆ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันเป็นทีมจึงเป็นสิ่งที่หลายองค์กรต่างให้ความสำคัญ ซึ่ง Lark ถือเป็นแพลตฟอร์มที่ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์การทำงานในยุคปัจจุบัน
Lark คือ Communication Platform ที่พัฒนาโดย ByteDance บริษัทแม่ของ TikTok เปิดตัวครั้งแรกในปี 2019 โดยมีจุดเด่น คือ การรวมเครื่องมือสำหรับการทำงาน และการสื่อสารไว้ในแพลตฟอร์มเดียว (All-in-One Platform) อาทิ
- การแชท (Chat) ที่สามารถแชท คุยงานแบบส่วนตัวและแบบกลุ่ม
- วิดีโอคอล (Video Conferencing) ประชุมออนไลน์แบบเห็นหน้า พร้อมฟีเจอร์แชร์หน้าจอ แชร์ไฟล์
- ปฏิทิน (Calendar) นัดหมายประชุม และ จัดการตารางงาน
- จัดเก็บไฟล์บนคลาวด์ (Cloud Storage) เก็บและแชร์ไฟล์งานบนคราวด์
- จัดการเอกสาร (Docs & Sheets) สร้าง และแก้ไขเอกสารต่าง ๆ ได้แบบ Real-time
ทั้งนี้ Lark มุ่งเป้าไปที่การยกระดับประสิทธิภาพการทำงาน และการทำงานร่วมกันเป็นทีม โดยออกแบบฟีเจอร์ ต่าง ๆ มาเพื่อตอบโจทย์การใช้งานในองค์กร เช่น
- การสร้างกลุ่มตามโครงสร้างองค์กร
- การมอบหมายงาน และ ติดตามความคืบหน้า
- ระบบแจ้งเตือนที่ช่วยให้ไม่พลาดข้อความสำคัญ
- การค้นหาข้อมูล และข้อความย้อนหลังได้ง่าย
ข้อจำกัดของ Lark ที่ธุรกิจควรพิจารณา
แม้ว่า Lark จะมาพร้อมกับฟีเจอร์มากมายที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการทำงานให้กับองค์กรยุคใหม่ แต่ก่อนตัดสินใจเลือกใช้ Lark เป็นแพลตฟอร์มหลักในการสื่อสารภายในองค์กร ควรศึกษาข้อมูล และทำความเข้าใจถึงข้อจำกัดต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้น เพราะ Lark อาจไม่ใช่แพลตฟอร์มที่ตอบโจทย์สำหรับทุกธุรกิจ โดย Lark มีข้อจำกัดที่ธุรกิจควรพิจารณาก่อนตัดสินใจใช้งาน ดังนี้
- ความซับซ้อน Lark มีฟีเจอร์มากมาย ซึ่งอาจทำให้ใช้งานยากและซับซ้อนสำหรับผู้ใช้งานบางกลุ่ม โดยเฉพาะ ธุรกิจ SME ที่มีขนาดเล็ก และ ต้องการใช้งานแบบง่าย ๆ
- ความเหมาะสมLark เหมาะกับองค์กรขนาดใหญ่หรือธุรกิจที่มีการทำงานแบบ Remote Work มากกว่า ธุรกิจ SME ที่มีพนักงานน้อย และทำงานในออฟฟิศเป็นหลัก
- ความคุ้นเคย แอปพลิเคชันแชทอื่น ๆ เช่น LINE หรือ Messenger อาจเป็นที่นิยม และคุ้นเคยกับพนักงานมากกว่า
FoxSpace ทางเลือกที่ครบเครื่องกว่า ทั้งการสื่อสารในองค์กร และ Community Marketing
สำหรับธุรกิจ SME ที่กำลังมองหาแพลตฟอร์มสำหรับการสื่อสารที่ครบครัน ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และราคาเข้าถึงง่าย FoxSpace คืออีกหนึ่งทางเลือกที่น่าสนใจ เพราะเป็นแพลตฟอร์มที่ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์การใช้งานของธุรกิจ SME โดยเฉพาะ
FoxSpace คือ All-in-One Platform ที่รวมเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับ SME
- การสื่อสารภายในองค์กร (Internal Communication)
- การสร้างคอมมูนิตี้ (Community Building)
- การทำการตลาดชุมชน (Community Marketing)
FoxSpace โดดเด่นกว่า Lark อย่างไร ?
- ใช้งานง่าย FoxSpace ออกแบบมาให้ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน เหมาะกับธุรกิจทุกขนาด แม้แต่ SME ที่มีพนักงานน้อย ก็สามารถใช้งานได้ง่ายดาย
- หลากหลายฟีเจอร์ FoxSpace มีฟีเจอร์ครบครัน ทั้งสำหรับการสื่อสารในองค์กร เช่น การแชท วิดีโอคอล แชร์ไฟล์ และฟีเจอร์ สำหรับการสร้าง Online Community เช่น การสร้างกลุ่ม การสร้างโพสต์ การจัดกิจกรรม
- ราคาเข้าถึงง่าย FoxSpace มีแพ็คเกจให้เลือกหลากหลาย รวมถึงแพ็คเกจฟรีที่เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็ก
FoxSpace ช่วยธุรกิจอย่างไร
- สื่อสารกับทีมงานได้อย่างราบรื่น
- ประสานงาน และทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สร้าง Online Community เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้า และผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
- ทำการตลาดชุมชน (Community Marketing) เพื่อสร้างการรับรู้ และสร้างความภักดีต่อแบรนด์
การเลือกแพลตฟอร์มการสื่อสารเป็นเรื่องสำคัญสำหรับธุรกิจ Lark อาจเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ ขณะที่ FoxSpace ตอบโจทย์ธุรกิจ SME มากกว่า ด้วย ฟีเจอร์ที่ครบครัน ใช้งานง่าย และราคาเข้าถึงง่าย
หากคุณเป็นธุรกิจ SME ที่ต้องการสร้าง Online Community และยกระดับการสื่อสารภายในกับทีมงานไปอีกขั้น กับ FoxSpace ลงทะเบียนและสมัครใช้งานฟรี! ที่นี่
