SME อยากทำ Digital Ads ต้องรู้อะไรบ้าง ? เผยเคล็ดลับก่อนลงทุน 

ในยุคดิจิทัลที่ทุกคนมีการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตตลอดเวลา Digital Ads หรือโฆษณาออนไลน์กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการทำการตลาด ธุรกิจ SME ที่ต้องการเพิ่มยอดขาย สร้างการรับรู้ และสร้างความน่าเชื่อถือ จำเป็นต้องทำความเข้าใจและนำ Digital Ads มาใช้ในกลยุทธ์การตลาดของตน 

Digital Ads คืออะไร เหมาะกับธุรกิจ SME อย่างไร ?

การโฆษณาออนไลน์หรือ Digital Ads คือการใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ในการนำเสนอสินค้าหรือบริการสู่กลุ่มเป้าหมาย ซึ่งเหมาะสมกับธุรกิจ SME ที่ต้องการเข้าถึงผู้บริโภคในวงกว้าง โดยไม่ต้องใช้งบประมาณมหาศาล 

การเลือกโฆษณาออนไลน์ให้เหมาะกับธุรกิจตามประเภทของ Digital Ads

• Search Ads: โฆษณาที่จะtปรากฏให้เห็น เมื่อผู้ใช้งานค้นหาข้อมูลบนเสิร์ชเอ็นจิน เช่น Google Ads เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการเข้าถึงลูกค้าที่กำลังค้นหาสินค้าหรือบริการของตน 

• Social Media Ads: โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook Ads, Instagram Ads เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการสร้างการรับรู้และมีส่วนร่วมกับลูกค้า 

• Display Ads: โฆษณาแบบแบนเนอร์ที่ปรากฏบนเว็บไซต์ต่าง ๆ เหมาะสำหรับการสร้างแบรนด์และการรับรู้ 

• Video Ads: โฆษณาวิดีโอที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มเช่น YouTube เหมาะสำหรับการเล่าเรื่องราวของแบรนด์และดึงดูดความสนใจ 

5 สิ่งที่ SME ต้องเตรียมพร้อม ก่อนเริ่มทำ Digital Ads

ก่อนที่จะเริ่มทำ Digital Ads ธุรกิจ SME ควรเตรียมพร้อมในหลายด้านเพื่อให้การลงทุนโฆษณามีประสิทธิภาพมากที่สุด  

• กำหนดเป้าหมายทางการตลาดให้ชัดเจน รู้ว่าต้องการอะไรจากการโฆษณา เช่น เพิ่มยอดขาย สร้างการรับรู้ หรือเพิ่มจำนวนผู้ติดตาม 

• รู้จักกลุ่มเป้าหมาย (Target Audience) เข้าใจว่ากลุ่มลูกค้าของคุณคือใคร อายุ เพศ ความสนใจ และพฤติกรรมการใช้สื่อออนไลน์ 

• วางงบประมาณ (Budget) อย่างเหมาะสม ตั้งงบประมาณที่สอดคล้องกับเป้าหมายและขนาดของธุรกิจ 

• สร้างสรรค์เนื้อหาโฆษณาที่ดึงดูด เนื้อหาและดีไซน์ของโฆษณาควรมีความน่าสนใจและดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย 

• เลือกเครื่องมือวัดผล (Metrics) ที่เหมาะสม: ติดตามผลลัพธ์ของโฆษณาเพื่อวัดความสำเร็จและปรับปรุงกลยุทธ์ 

เคล็ดลับทำ Digital Ads ใหได้ผล

การทำ Digital Ads ไม่ใช่แค่การ “จ่ายเงิน แล้วรอผลลัพธ์” แต่ต้องใช้กลยุทธ์และเทคนิคเพื่อให้โฆษณามีประสิทธิภาพ 

• การกำหนดกลุ่มเป้าหมายอย่างแม่นยำ (Targeting) ใช้เครื่องมือในการเลือกกลุ่มเป้าหมายที่ตรงกับธุรกิจของคุณ เช่น อายุ เพศ ความสนใจ และพฤติกรรมการใช้งาน 

• การเขียนข้อความโฆษณา (Ad Copy) ที่ดึงดูดใจ ข้อความโฆษณาควรสั้น กระชับ และชัดเจน เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชม 

• การเลือกใช้รูปภาพและวิดีโอที่เหมาะสม รูปภาพและวิดีโอควรมีคุณภาพสูงและสื่อสารข้อความได้ดี 

• การทำ A/B Testing เพื่อหาแนวทางที่ดีที่สุด ทดลองใช้โฆษณาหลายรูปแบบเพื่อดูว่าแบบใดได้ผลดีที่สุด 

• การติดตามผลลัพธ์และปรับปรุงแคมเปญอย่างต่อเนื่อง ใช้ข้อมูลจากการติดตามผลลัพธ์เพื่อปรับปรุงและพัฒนาโฆษณาให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น 

สร้าง Brand อย่างยั่งยืน Community Marketing คือทางเลือกที่คุ้มค่ากว่า

แม้ว่า Digital Ads จะเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ แต่ค่าใช้จ่ายก็อาจสูงและต้องลงทุนอย่างต่อเนื่อง Community Marketingจึงเป็นทางเลือกที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจ SME ที่มีงบประมาณจำกัด ซึ่งการทำการตลาดชุมชน หรือ Community Marketing คือการสร้างและบริหารชุมชนออนไลน์เพื่อเสริมสร้างแบรนด์และเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจ โดยมุ่งด้นที่การสร้างการมีส่วนร่วมกับคอมมูนิตี้ของผู้ที่สนใจแบรนด์สินค้าหรือบริการของเรานั่นเอง  

ข้อดีของ Community Marketing มีอะไรบ้าง  

Community Marketing (การตลาดชุมชน) เป็นกลยุทธ์ที่ทรงพลัง ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้า สร้างความสัมพันธ์อันแข็งแกร่ง และสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืน โดยมีข้อดี ดังนี้ 

1. สร้างความภักดีต่อแบรนด์  

• ความรู้สึกเป็นเจ้าของ สมาชิกในชุมชนรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งเกิดความผูกพันและอยากสนับสนุนแบรนด์ 

• ลดอัตราการเลิกใช้บริการ ลูกค้าที่รู้สึกผูกพันมีแนวโน้มที่จะกลับมาซื้อซ้ำ และไม่เปลี่ยนไปใช้แบรนด์อื่น 

• กระบอกเสียงเชียร์แบรนด์ ลูกค้าที่รักแบรนด์จะช่วยปกป้องและสนับสนุนแบรนด์ในสถานการณ์ต่าง ๆ 

2. เพิ่มการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ 

• การบอกต่อแบบปากต่อปาก จากคนที่อยุ่ในชุมชน ซึ่งเกิดขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติ และมีอิทธิพล ต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค 

• เข้าถึงกลุ่มใหม่ๆ สมาชิกในคอมมูนิตี้อาจแนะนำแบรนด์ให้กับเพื่อนหรือคนรู้จัก 

• สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ คอมมูนิตี้เป็นพื้นที่ที่เหมาะ สำหรับการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ และดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย 

3. ลดต้นทุนการตลาด  

• เข้าถึงแบบออร์แกนิก เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้โดยไม่ต้องเสียค่าโฆษณา 

• คอนเทนต์ที่สร้างสรรค์โดยสมาชิก ในคอมมูนิตี้สมาชิกในชุมชนจะช่วยสร้างสรรค์เนื้อหาให้กับ แบรนด์โดยไม่ต้องเสียเงินซื้อโฆษณา 

• ลดต้นทุนการหาลูกค้าใหม่ การบอกต่อทำให้การหาลูกค้าใหม่มีค่าใช้จ่ายน้อยลง 

4. รับความคิดเห็นโดยตรง  

• ข้อมูลเชิงลึก ชุมชนเป็นแหล่งข้อมูลชั้นดี ที่ช่วยให้แบรนด์เข้าใจความต้องการและปัญหาของลูกค้า 

• พัฒนาสินค้าและบริการ ความคิดเห็นจากลูกค้าช่วยให้แบรนด์พัฒนาสินค้าและบริการให้ตอบโจทย์มากขึ้น 

• สร้างความพึงพอใจ การตอบสนองต่อความคิดเห็นทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าแบรนด์ใส่ใจ 

5. สร้างผู้สนับสนุนแบรนด์ 

• สมาชิกสนับสนุนแบรนด์ สมาชิกที่รักในแบรนด์จะช่วยโปรโมท ปกป้อง และสนับสนุนแบรนด์ 

• อิทธิพลต่อการตัดสินใจ คำแนะนำจากคนที่เชื่อถือย่อมมีน้ำหนักมากกว่าการโฆษณา จึงช่วยให้ตัดสินใจซื้อง่ายขึ้น 

• สร้างภาพลักษณ์ที่ดี ผู้สนับสนุนแบรนด์ช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์ 

FoxSpace: แพลตฟอร์ม Community Marketing ที่ทรงพลัง

FoxSpace เป็นแพลตฟอร์มที่ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์การสร้างและบริหาร Community Marketing สำหรับธุรกิจ SME โดยเฉพาะ ด้วยฟีเจอร์ที่ครบครันและการใช้งานที่ง่าย FoxSpace ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างชุมชนออนไลน์ที่แข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพในการทำการตลาด 

ฟีเจอร์ที่โดดเด่นของ FoxSpace 

• การสื่อสารภายในองค์กร FoxSpace มีฟีเจอร์สำหรับการสื่อสารภายในองค์กร เช่น การแชท การวิดีโอคอล และการแชร์ไฟล์ 

• การสร้างคอมมูนิตี้ FoxSpace ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างและบริหารชุมชนออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

• การทำการตลาดชุมชน FoxSpace มีเครื่องมือสำหรับการทำการตลาดชุมชนที่ครบครันและมีประสิทธิภาพ 

FoxSpace ช่วยให้ธุรกิจ SME สามารถทำ Community Marketing ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายสูงเหมือน Digital Ads ดังนั้น่สำหรับ SME ที่ต้องการความคุ้มค่าและยั่งยืน การทำ Community Marketing ผ่านแพลตฟอร์มอย่าง FoxSpace จึงเป็นทางเลือกที่ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายหรืองบประมาณได้  ด้วยฟีเจอร์ที่ครบครันและการใช้งานที่ง่าย ลงทะเบียนและสมัครใช้งาน FoxSpace ฟรี! ได้แล้ววันนี้ ที่นี่