ทุกวันนี้ พฤติกรรมการเสพสื่อของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก เมื่อการรับชมวิดีโอกลายเป็นกิจกรรมที่ผู้คนชื่นชอบและใช้เวลามากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการดูเพื่อความบันเทิง เรียนรู้ หรือแม้แต่การตัดสินใจซื้อสินค้า ด้วยเหตุนี้ วิดีโอจึงกลายเป็นเครื่องมือการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูง การใช้ Video Marketing จึงเป็นกลยุทธ์ที่ SME ไม่ควรมองข้าม เพราะสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้ง่ายและสร้างยอดขายได้อย่างเห็นผล
Table of contents
ทำไม SME ถึงควรทำการตลาดด้วย Video Marketing
Video Marketing เข้าถึงง่าย สร้างยอดขาย
การทำการตลาดด้วยวิดีโอเป็นเครื่องมือที่สามารถสื่อสารข้อความได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ผู้ชมสามารถรับข้อมูลได้ทันทีผ่านภาพและเสียง ซึ่งทำให้เกิดความรู้สึกและความเข้าใจที่ลึกซึ้งกว่าการอ่านบทความหรือภาพนิ่ง วิดีโอยังสามารถสร้างอารมณ์ร่วมได้ดี ซึ่งสามารถกระตุ้นให้ผู้ชมตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น
SME ใช้ Video Marketing ได้ แม้ทุนน้อย
แม้ว่า SME อาจจะมีงบประมาณจำกัด แต่การทำ Video Marketing ไม่จำเป็นต้องใช้เงินจำนวนมาก เพราะมีเครื่องมือและแพลตฟอร์มที่ช่วยให้การสร้างวิดีโอเป็นเรื่องง่ายและประหยัดมากขึ้น เช่น การใช้สมาร์ทโฟนในการถ่ายทำ การใช้โปรแกรมตัดต่อวิดีโอที่มีราคาไม่แพง หรือแม้แต่การใช้บริการจากฟรีแลนซ์ที่มีความสามารถ สิ่งเหล่านี้ช่วยให้ SME สามารถทำ Video Marketing ได้โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายสูง
วางแผน Video Marketing ให้ปัง ด้วย 7 ขั้นตอนสู่ยอดขาย
การวางแผนเป็นขั้นตอนที่สำคัญในการทำ Video Marketing ให้ประสบความสำเร็จ นี่คือ 7 ขั้นตอนที่ SME ควรทำเพื่อเพิ่มยอดขาย
1. กำหนดวัตถุประสงค์
ก่อนที่จะเริ่มทำวิดีโอ ควรกำหนดวัตถุประสงค์ให้ชัดเจน ว่าต้องการให้วิดีโอของคุณทำอะไร เช่น ต้องการเพิ่มยอดขาย แนะนำสินค้าใหม่ สร้างการรับรู้แบรนด์ หรือให้ความรู้กับผู้ชม การกำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนจะช่วยให้การทำงานมีทิศทางและสามารถวัดผลได้
2. รู้จักกลุ่มเป้าหมาย
การรู้จักกลุ่มเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญในการทำ Video Marketing คุณต้องรู้ว่าลูกค้าของคุณเป็นใคร อายุเท่าไร มีความสนใจอะไร และมีพฤติกรรมการรับชมวิดีโออย่างไร ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถสร้างวิดีโอที่ตรงใจและตอบโจทย์ความต้องการของผู้ชมได้มากที่สุด
3. เลือกประเภทวิดีโอ
วิดีโอมีหลายประเภท เช่น วิดีโอแนะนำสินค้า วิดีโอสอนวิธีใช้ วิดีโอแนะนำบริษัท หรือวิดีโอให้ความรู้ การเลือกประเภทวิดีโอที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์และกลุ่มเป้าหมายจะช่วยให้วิดีโอของคุณน่าสนใจและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
4. วางแผนเนื้อหา
การเล่าเรื่องในวิดีโอควรเป็นไปอย่างมีความต่อเนื่องและน่าสนใจ เนื้อหาควรจะตรงกับวัตถุประสงค์และตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมาย คุณควรคิดเนื้อเรื่องล่วงหน้า ว่าจะเริ่มต้นอย่างไร เล่าเรื่องอย่างไร และจบอย่างไร เพื่อให้ผู้ชมมีความสนใจและติดตามจนจบ
5. งบประมาณและอุปกรณ์
การทำวิดีโอไม่จำเป็นต้องใช้งบประมาณมากมาย คุณสามารถใช้สมาร์ทโฟนในการถ่ายทำและใช้โปรแกรมตัดต่อฟรีหรือราคาประหยัด นอกจากนี้ยังมีอุปกรณ์เสริมราคาถูกที่สามารถช่วยให้วิดีโอของคุณมีคุณภาพดีขึ้น เช่น ไมโครโฟน หรือขาตั้งกล้อง
6. เลือกแพลตฟอร์ม
การเลือกแพลตฟอร์มในการเผยแพร่วิดีโอเป็นสิ่งสำคัญ ควรเลือกแพลตฟอร์มที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้บ่อย เช่น YouTube, Facebook, Instagram หรือ TikTok การเผยแพร่วิดีโอบนแพลตฟอร์มที่เหมาะสมจะช่วยเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงผู้ชมมากขึ้น
7. วัดผล และปรับปรุง
หลังจากที่เผยแพร่วิดีโอแล้ว ควรวัดผลการทำงานของวิดีโอว่าประสบความสำเร็จตามวัตถุประสงค์หรือไม่ เช่น จำนวนการรับชม การแชร์ การคอมเมนต์ หรือยอดขายที่เพิ่มขึ้น การวัดผลจะช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงและพัฒนาวิดีโอในครั้งต่อไปให้ดียิ่งขึ้น
เคล็ดลับสร้างสรรค์ Video Marketing ให้โดนใจ เพิ่มยอดขาย
การสร้างสรรค์วิดีโอที่น่าสนใจและโดนใจผู้ชมเป็นสิ่งที่ท้าทาย นี่คือเคล็ดลับที่จะช่วยให้วิดีโอของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- ความยาววิดีโอ: สั้น กระชับ เข้าใจง่าย ในยุคที่ผู้คนมีเวลาในการรับชมน้อย วิดีโอควรมีความยาวที่เหมาะสม สั้น กระชับ และเข้าใจง่าย ควรทำให้ผู้ชมได้รับข้อมูลที่ต้องการในเวลาที่น้อยที่สุด
- ภาพ เสียง ดนตรี: คุณภาพสำคัญ แต่ไม่จำเป็นต้องแพง ภาพและเสียงเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้วิดีโอดูน่าสนใจ คุณภาพของภาพและเสียงควรจะดีพอที่ผู้ชมสามารถดูและฟังได้ชัดเจน การเลือกใช้ดนตรีที่เหมาะสมจะช่วยเสริมบรรยากาศและอารมณ์ของวิดีโอ
- เนื้อหา โดนใจ: ให้ความรู้ ความบันเทิง หรือ ขายของ ? เนื้อหาของวิดีโอควรตอบโจทย์ความต้องการของผู้ชม ว่าต้องการรับชมเพื่อความรู้ ความบันเทิง หรือข้อมูลสินค้าที่จะช่วยในการตัดสินใจซื้อ การทำให้เนื้อหาน่าสนใจและโดนใจผู้ชมจะช่วยเพิ่มยอดขายได้
- Call to Action: บอกให้ชัด ต้องการให้คนดูทำอะไร ? วิดีโอควรมี Call to Action ที่ชัดเจน เพื่อบอกผู้ชมว่าคุณต้องการให้พวกเขาทำอะไรต่อ เช่น กดติดตาม ซื้อสินค้า หรือแชร์วิดีโอ การมี Call to Action จะช่วยเพิ่มโอกาสในการบรรลุวัตถุประสงค์ของวิดีโอ
- SEO เพิ่มยอดวิว: ติด Hashtag ตั้งชื่อ ให้คนค้นหาเจอ ! การทำ SEO สำหรับวิดีโอจะช่วยให้วิดีโอของคุณถูกค้นพบได้ง่ายขึ้น การใช้คีย์เวิร์ดในชื่อวิดีโอ คำอธิบาย และการติด Hashtag ที่เกี่ยวข้องจะช่วยเพิ่มโอกาสในการที่ผู้ชมจะพบวิดีโอของคุณผ่านการค้นหา
ต่อยอดกำไรยั่งยืน ด้วยการทำ Community Marketing
การทำการตลาดชุมชน หรือ Community Marketing เป็นกลยุทธ์ที่ช่วยให้ธุรกิจมีความมั่นคงและเติบโตอย่างยั่งยืน นอกจากจะสร้างความน่าเชื่อถือ สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย ยังสามารถเพิ่มการบอกต่อแบบปากต่อปากจากลูกค้าที่ชื่นชอบและมีความภักดีต่อแบรนด์ได้อีกด้วย Community Marketing จึงช่วยต่อยอดผลกำไรที่ยั่งยืนให้กับแบรนด์ของคุณได้ไม่ว่จะเป็นธุรกิจขนาดย่อมอย่าง SME หรือธุรกิจขนาดใหญ่ก็ตาม
จากยอดวิวสู่ลูกค้าประจำ
การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ชมผ่านวิดีโอจะช่วยเปลี่ยนผู้ชมทั่วไปให้กลายเป็นลูกค้าประจำ การตอบคำถามและการให้บริการหลังการขายที่ดีจะช่วยสร้างความไว้วางใจและความผูกพัน
สร้าง Online Community สำหรับคนที่รักแบรนด์
การสร้าง Online Community จะช่วยให้ผู้ชมมีช่องทางในการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและประสบการณ์เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ การสร้างกลุ่มบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่าง ๆ จะช่วยเพิ่มความผูกพันและการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้
Community Marketing ได้ประโยชน์มากกว่าแค่ยอดขาย
การมีชุมชนหรือคอมมูนิตี้ที่แข็งแกร่งจะช่วยให้แบรนด์ของคุณมีความมั่นคงและยั่งยืนมากขึ้น ความผูกพันและความเชื่อมั่นของลูกค้าจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างยั่งยืนและมียอดขายที่เพิ่มขึ้น
FoxSpace ตัวช่วย SME สร้างคอมมูนิตี้ให้แข็งแกร่ง
การสร้างคอมมูนิตี้ที่ “ใช่” จำเป็นต้องอาศัยเครื่องมือที่เหมาะสม FoxSpace คือ แพลตฟอร์มในการสร้าง Online Community และทำการตลาดชุมชน ที่สามารถช่วย SME สร้างคอมมูนิตี้ให้แข็งแกร่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ
FoxSpace คืออะไร ? ทำไมต้อง FoxSpace ?
FoxSpace เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างและบริหารจัดกาคอมมูนิตี้ได้อย่างง่ายดาย โดย FoxSpace มีเครื่องมือและฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและเพิ่มความผูกพันกับแบรนด์ได
ข้อดีของ Community Marketing ผ่าน FoxSpace
- ใช้งานง่าย เหมาะสำหรับ SME FoxSpace ออกแบบมาให้ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน แม้ SME ที่ไม่มีความเชี่ยวชาญด้าน IT ก็สามารถสร้าง Community ได้ด้วยตัวเอง
- ฟีเจอร์ครบครัน สำหรับการจัดการชุมชน FoxSpace มีฟีเจอร์ที่ครอบคลุมสำหรับการบริหารจัดการ Online Community อย่างครบวงจร ไม่ว่าจะเป็น ระบบสมาชิก การสร้างโพสต์ การจัดกิจกรรม การแชท การสร้างคอนเทนต์ การวิเคราะห์ข้อมูล
- รองรับภาษาไทย FoxSpace รองรับภาษาไทย ทำให้สะดวกสำหรับธุรกิจไทยในการใช้งาน
- ระบบที่ปลอดภัย FoxSpace ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูล โดยมีระบบรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐาน
- ประหยัดต้นทุน FoxSpace เปิดให้ใช้งานฟรี ช่วยให้ SME สามารถสร้างและบริหารจัดการ Online Community ได้ โดยไม่ต้องลงทุนกับซอฟต์แวร์แพง ๆ
- สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้า ช่วยให้ SME สามารถสื่อสารและมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างใกล้ชิดและตรงจุด
- เพิ่ม Brand Awareness และ Brand Loyalty สร้าง Community ที่แข็งแกร่ง ช่วยเพิ่มการรับรู้ และ ความภักดีของลูกค้าต่อแบรนด์
- เพิ่ม Traffic ไปยังเว็บไซต์ และช่องทางออนไลน์ นำ Link ไปยังเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ ของธุรกิจเข้าไปใน Community เพื่อดึงดูดลูกค้า
สำหรับธุรกิจ SME การทำการตลาดเป็นสิ่งที่ต้องให้ความสำคัญ ซึ่งการทำ Video Marketing และ Community Marketing เป็นสูตรสำเร็จสำหรับ SME ในยุคดิจิทัล โดยการทำ Video Marketing สามารถเข้าถึงผู้ชมและสร้างความสนใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ขณะที่การสร้าง Community จะช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าและเพิ่มความผูกพันกับแบรนด์
หากต้องการให้แบรนด์ของคุณเติบโตและมียอดขายที่เพิ่มขึ้นอย่างมั่นคง FoxSpace ไม่เพียงช่วยสร้าง Online Community ได้อย่างง่ายดายเท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมือที่ทรงประสิทธิภาพในการทำ Community Marketing ด้วยฟีเจอร์ที่ครบครัน ลงทะเบียนและสมัครใช้งาน FoxSpace ฟรี ! ที่นี่
